Mit Mediation bieten wir professionelle, persönliche und konstruktive Begleitung bei Auseinandersetzungen im Arbeitsumfeld an. Mediation in Organisationen begreifen wir als konstruktives Element der Organisationsentwicklung, da nachhaltig gelöste Konflikte Weiterentwicklung und Innovation ermöglichen.
Überall dort, wo Menschen zusammen arbeiten, treffen unterschiedliche Meinungen, Persönlichkeiten, Interessen und Erfahrungen aufeinander. Spannungen und Missverständnisse entstehen ganz natürlich aus diesen Unterschieden. Zusätzlich verschärfen hohe Ansprüche, unsichere Zukunftsaussichten und immer wechselnde KollegInnen die Situation für jeden Einzelnen und auch für das Team. Jedem sind diese Situationen bekannt und nicht immer gelingt es, Spannungen frühzeitig aufzulösen. In der Folge entstehen Konflikte, denen MitarbeiterInnen und Führungskräfte oft hilflos gegenüberstehen. Verschleppte und ungelöste Konflikte ziehen oft negative Veränderungen in der Arbeitszufriedenheit der MitarbeiterInnen nach sich. Dies führt zunächst zu Verminderung der Motivation und Arbeitsqualität sowie in der Konsequenz zu hohen Krankenständen. Dies schlägt sich schnell in der Wirtschaftlichkeit einer Organisation nieder. Ein gelöster Konflikt hingegen ermöglicht ein besseres Verständnis für unterschiedliche Standpunkte und ein besser verzahntes und vertrauensvolles Miteinander im alltäglichen Arbeitsprozess.
Mediation ist strukturierte Konfliktbegleitung, die neue Formen der Begegnung ermöglicht und Raum für Lösungen eröffnet, in dem sie die Interessen aller Beteiligten einbezieht. In der Mediation werden Konflikte Punkt für Punkt untersucht. Unterschiede auf der Sachebene werden gesammelt, definiert und so besprechbar gemacht. Störungen auf der Beziehungsebene werden behutsam aber klar benannt und Möglichkeiten für den Umgang mit ihnen gefunden.
Am Anfang jeden Mediationsprozesses steht eine unverbindliche Beratung über Design, Möglichkeiten und mögliche Konsequenzen verschiedener Optionen. Sprechen Sie uns auch an, wenn Sie Interesse an einer Mediation haben, aber noch nicht wissen, wie es mit der oder den anderen Konfliktparteien aussieht. Auch hierzu beraten wir Sie gern.